62%

713,26

Desconto de

269,99

R$

R$

Curso

Qualidade no Atendimento em Farmácia

60 Horas

Certificado digital

Tempo de acesso:

30 dias

A qualidade no atendimento em farmácia é muito importante para conquistar e fidelizar o cliente. Farmacêuticos de plantão, balconistas e caixas são a principal fonte de informação do consumidor em uma farmácia, e estes profissionais devem ter total conhecimento sobre os produtos e medicamentos vendidos pelo estabelecimento, tirando todas as dúvidas que o cliente possa vir a ter. Além disso, é necessário saber abordar o consumidor, boa comunicação e facilidade de se relacionar interpessoalmente. O curso de Qualidade no Atendimento em Farmácia traz conhecimentos acerca de medicamentos e receitas, organização e limpeza do estabelecimento, deveres do farmacêutico e muito mais.

Curso ideal para


O curso livre de Qualidade no Atendimento em Farmácia é destinado a estudantes e profissionais de farmácia, e atendentes que atuam ou desejam atuar em estabelecimentos farmacêuticos e desejam saber mais sobre o tema.

Você vai aprender nesse curso

Estrutura organizacional
Limpeza
Documentos da farmácia/drogaria
Requisitos básicos para começar bem
Boas práticas de dispensação
Etapas para leitura da receita
Receitas - "o mistério das prescrições"
Medicamentos OTC
Medicamentos Rx
Medicamentos controlados
O farmacêutico e seus deveres na farmácia
O que é assistência farmacêutica?
O que deve fazer um farmacêutico em sua farmácia/drogaria?
Fidelizar clientes - o desafio da farmácia
O cliente quer preço bom com atendimento de qualidade
A importância do merchandising
Farmácia/drogaria - tendências e perspectivas
Mudanças na legislação e no mercado
O futuro dos serviços na farmácia.

Ainda com dúvidas? Fale com nossos consultores

23

Portal Educação

Farmácia

medlearning-portal-educacao-logo-4.png
medlearning-portal-educacao-logo-1.jpg

Institucional

Quem somos

UOL EdTech

FAQ

medlearning-portal-educacao-logo-2.png
  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram
  • LinkedIn - Black Circle

© Copyright 2021 portaleducacao.com.br

UOL CURSOS TECNOLOGIA EDUCACIONAL LTDA, com sede na cidade de São Paulo, SP, na Alameda Barão de Limeira, 425, 7º andar - Santa Cecília CEP 01202-001 CNPJ: 17.543.049/0001-93 Inscrição Estadual: 283.797.118