Resolução de Conflitos: Estratégias e Ferramentas

Passa-se boa parte do dia no trabalho e, por isso, é de grande importância saber como intermediar e resolver possíveis conflitos que surjam ali, uma vez que eles podem afetar consideravelmente o rendimento e estado de ânimo. Neste curso, serão apresentadas as estratégias e ferramentas capazes de auxiliá-lo na resolução deste tipo de situação.

Público

Curso voltado para profissionais que desejam aprimorar seus conhecimentos e habilidades.

Você vai aprender nesse curso

1. Introdução
2. A mente
3. Pensamento criativo
4. Decisão e solução
5. Conclusão

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